Im Jahre 2002 ist ZweiTälerLand Tourismus mit dem Qualitätssiegel der Servicequalität Deutschland zertifiziert worden. Wir sehen diese Auszeichnung als Auftrag, uns ständig zu verbessern und den Erwartungen der Gäste im vollem Umfang zu entsprechen.
Das Projekt Servicequalität bietet eine Reihe von Vorteilen für unsere Gäste und uns:
1. Wettbewerbsvorteile durch Ideenvorsprung & Servicekompetenz
2. Imageaufbesserung – positive Signale an das Umfeld
3. Motivation für Mitarbeiter und Unternehmer
4. Kundenbindung durch mehr Servicekompetenz
5. Professionelles Beschwerdemanagement
6. Effizienteres Arbeiten durch Qualitätsmanagement
7. Neue Partnerschaften durch Qualitätsmanagement
8. Höhere Qualitätskonstanz durch klare Vorgaben